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Preguntas Frecuentes

BENEFICIOS DE SER BEAUTY ART PRO

¿Qué es Beauty Art Pro?

Beauty Art Pro es nuestro programa digital de beneficios exclusivos para los Profesionales de la Belleza.

Regístrate aquí https://beautyartpro.com/pages/beauty-art-pro

¿Cuáles son los beneficios de ser Beauty Art Pro?

Si eres Profesional de la Belleza puedes obtener los siguientes beneficios:

- Precios Especiales

- Asesoría en Línea

- Descuentos Exclusivos

- Grandes Promociones

- Preventa de Productos 

- Productos de Uso Profesional

- Sin Compra Mínima 

- Compra a Crédito 

- Beauty Rewards 

- Pago Seguro 

- Envío Gratis 

- Envío a Todo México 

REGISTRO BEAUTY ART PRO

¿Quien puede comprar en Beauty Art Pro?

Si eres Profesional de la Belleza puedes comprar aquí en Beauty Art Pro.

- Salón de Belleza 

- Barbería

- Spa

- Nails Bar

- Academia de Belleza

- Distribuidora de Productos de Belleza

- Estilista Independiente

- Manicurista Independiente

- Maquillista Independiente

Llena tu solicitud aquí: https://beautyartpro.com/pages/beauty-art-pro

Si es para uso personal te invitamos a comprar en https://shop.beautyart.com.mx.

¿Dónde me registro para comprar en Beauty Art Pro?

Sólo tienes que llenar la solicitud aquí:

https://beautyartpro.com/pages/beauty-art-pro

¿Qué requisitos requiero para registrarme en Beauty Art Pro?

Llenar tu solicitud aquí: https://beautyartpro.com/pages/beauty-art-pro

- Datos Personales

- Tipo de negocio

- Datos de tu negocio

- Redes Oficiales

- Identificación Oficial

- Alta de Hacienda ó Certificado de Profesional de la Belleza

En 24 a 48 horas validaremos tus datos y nos comunicaremos contigo.

¿Qué pasa si no estoy dada de Alta en Hacienda?

No hay ningún problema sólo debes comprobar que eres Professional de la Belleza al llenar la solicitud aquí: https://beautyartpro.com/pages/beauty-art-pro

¿Cómo compruebo que soy Profesional de la Belleza?

Puedes comprobar que Eres Profesional de la Belleza al llenar tu solicitud con la siguiente información:

- Alta de Hacienda

- Certificados de Estilista, Colorista, manicurista, uñas, maquillista etc.

- Redes Sociales de tu negocio donde se vean tus trabajos.

Envía tus datos mediante tu solicitud aquí: https://beautyartpro.com/pages/beauty-art-pro

El acceso a las marca dependerá de la información que envíes
para comprobar que eres Profesionales de la Belleza.

¿Qué marcas puedo comprar con mi acceso?

El acceso a las marca dependerá de la información que envíes para comprobar que eres Profesionales de la Belleza.

¿En cuánto tiempo me darán respuesta a mi solicitud?

En un lapso de 24 a 48 horas recibirás
un correo confirmando tu acceso y la creación de tu contraseña ó solicitando más
información en caso de ser necesario.

CUENTA BEAUTY ART PRO

¿Cómo obtengo una cuenta BEAUTY ART PRO?

Tienes que llenar tu solicitud aquí
https://beautyartpro.com/pages/beauty-art-pro

En un lapso de 24 a 48 horas recibirás
un correo confirmando tu acceso y la creación de tu contraseña ó solicitando más
información en caso de ser necesario.

No puedo ingresar a mi cuenta

Verifica que escribes tu correo y contraseña de la manera correcta.

Pero si no recuerdas tu contraseña, da clic en ¿Olvidó su contraseña?, ingresa tu correo con el que diste de alta tu cuenta y presiona enviar. Recibirás un correo electrónico para restablecer tu contraseña y puedas tener acceso a tu cuenta en Beauty Art.

Recuerda que para tener una cuenta debes antes registrarte aquí
https://beautyartpro.com/pages/beauty-art-pro y tu cuenta debe ser aprobada.

ÓRDENES

¿Cómo realizo una compra en Beauty Art Pro?

Para realizar una compra en Beauty Art Pro:
1. Debes ya tener cuenta Beauty Art Pro si no tienes llena tu solicitud aquí: https://beautyartpro.com/pages/beauty-art-pro

2. Solo debes elegir el (o los) artículo(s) que deseas comprar y agregarlo(s) en el carrito de compra

3. Ingresar tu dirección de envío.

4. Ingresar tu forma de pago y confirmar tu compra.

Te llegara la confirmación de tu pedido y guía de envío a tu
correo.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Al realizar tu compra, recibirás un número de rastreo en tu correo electrónico. Con él podrás rastrear tu envío directamente en la página de la paquetería o solicitar directamente con nosotros el status de tu pedido.

ENVÍOS

¿Qué opciones de envío maneja Beauty Art Pro?

Nuestro compromiso es hacer llegar tu pedido en tiempo y forma, es por eso que trabajamos con las principales paqueterías en México, según la ruta destino.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Nuestro envío regular tarda entre 4 a 5 días hábiles. En temporalidad especial los tiempos pueden variar de 7 a 10 días dependiendo de las paqueterías.

¿Tiene costo el envío?

Sí, el costo de Envío Estándar $99 con un tiempo de entrega es de 4 a 5 días hábiles.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando realicen la entrega del producto?

La entrega se reprograma para una nueva fecha. Las paqueterías realizan 3 intento de entrega si no se realizan con éxito tu paquete será llevado a las oficinas de la paquetería para que puedas recogerlo personalmente en un plazo no mayor a 7 das.

¿Realizan envíos internacionales?

Por ahora solo realizamos envíos dentro de la República Mexicana.

PROMOCIONES

¿En dónde me suscribo para recibir descuentos y promociones?

Recibe información de nuestras promociones, por favor registra tu correo a nuestro Newsletter.

¿En dónde puedo canjear mis cupones?

Para validar y aprovechar tus cupones, es necesario que los canjees al momento de tu compra, insertando el código de descuento. De esta manera, se aplicará al precio final de tu compra.

MÉTODO DE PAGO

¿Cuáles son los métodos de pago que aceptan?

Aceptamos tarjetas de débito y crédito: Visa y MasterCard, Paypal, y pagos en efectivo en OXXO.

¿Aceptan pagos en efectivo?

Por medio de Oxxo.

DATOS PERSONALES

¿Mis datos personales están seguros?

Por supuesto, protegemos los datos de nuestros clientes y cumplimos estrictamente con las leyes. Para cualquier duda consulta nuestra Política de privacidad.

¿Mis datos de tarjeta están seguros?

Sí. Te garantizamos que al ingresar tu método de pago, no tendrás inconvenientes así como en las transacciones que realices.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Mi producto llegó dañado, ¿Cómo hago para devolverlo?

Por favor contáctanos a través del correo ventasbapro@beautyart.com.mx o por WhatsApp 81 1012 7969 , con tu número de pedido, nombre, correo , fecha de pedido y fotografías o video en donde se muestren los defectos y un reporte detallado de los defectos encontrados en los mismos.

FACTURACIÓN

¿En dónde y cómo genero mi factura?

Para solicitar tu facturación deberás hacerlo dentro de un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir del momento en que recibe el correo electrónico que indica que tu mercancía fue embarcada.

Deberás enviar una solicitud de facturación al correo de ventasbapro@beautyart.com.mx dentro del mes en curso en que se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras de meses anteriores.

Al solicitar tu factura será necesario que tengas a la mano y proporciones los siguientes requisitos Fiscales:

- RFC con Homoclave.

- Nombre completo o razón social.

- Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal.

- Constancia de Situación Fiscal.

- Forma en la que realizaste el Pago ya se efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria.

- Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago.

- Deberás proporcionar tu e-mail donde le llegará su factura, en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

ASISTENCIA EN LÍNEA

¿En dónde me pueden dar asistencia para comprar en línea?

Contáctanos por Whatsapp 81 1012 7969 y con mucho gusto te apoyamos. ¡Te daremos la asesoría que necesitas!